歡迎您來到煙蛋主機線上商店。我們專注於電子煙主機、原廠煙彈、拋棄式煙桿、注油式煙油及相關配件的選品與服務，希望讓每位成年消費者都能輕鬆找到合適的品項。

若您對商品規格、庫存、配送或售後有任何疑問，都歡迎透過下方管道與我們聯繫。我們會以溫暖體貼的態度，盡心為您處理每一個需求。

您可以透過以下方式與我們聯繫，我們將由專人為您服務：

• 客服信箱：[email protected]
• 服務時間：週一至週五 10:00-18:00（國定假日休息）
• 配送範圍：台灣本島及外島地區，支援 7-11、全家超商取貨，實際到貨時間依結帳頁為準。

來信時請盡量提供訂單編號或相關資訊，讓我們能更快為您確認與回覆。

為了讓您更快找到所需資訊，我們整理了常見的聯絡分類，您可以依需求選擇：

• 商品與規格諮詢：想了解主機、煙彈、煙油或配件的詳細資訊。
• 訂單與配送查詢：確認出貨進度、超商取貨或宅配相關問題。
• 售後與退換貨：依據台灣消費者保護法，提供七天鑑賞期（商品需保持未拆封狀態），如有需求歡迎與我們聯繫。

若不確定該選哪一類，直接來信說明您的狀況即可，我們會協助您分流處理。

您也可以透過站內聯絡表單與我們聯繫。填寫時請留下正確的電子郵件與訂單相關資訊，並簡要描述您的問題，我們將於服務時間內依序回覆。

若您希望加快處理速度，建議一併提供訂單編號或商品名稱，讓客服人員能更精準地為您確認。

我們將消費者經常詢問的物流時效、產品相容性與售後服務等問題，整理於常見問題專區。建議您先前往瀏覽，或許能立即找到解答。

若常見問題未能涵蓋您的狀況，歡迎隨時透過上方聯絡方式與我們聯繫，我們會親切為您說明。

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